MightyCall
MightyCall Enterprise – решение для организации профессиональных контактных центров и отделов продаж для компаний среднего и крупного бизнеса.
Удобство работы на базе MightyCall Enterprise заключается в развернутой статистике, возможностями оперативно управлять качеством обслуживания клиентов, а также возможностями быстро формировать очереди входящих и исходящих звонков, широкими интеграционными возможностями.
Преимущества работы с MightyCall Enterprise:
- Бессрочные полнофункциональные лицензии
- Неограниченное количество пользователей телефонии
- Полная автоматизация работы контактного центра
- Быстрый старт: внедрение полномасштабного решения от 15 рабочих дней, начиная от принятия решения до запуска в промышленную эксплуатацию
- Гибкая интеграция с внешними офисными АТС
- Простота администрирования - графический интерфейс
- Гибкое решение: возможность персональных доработок и интеграций
- Построение IVR-сценариев на нескольких языках одновременно
- Профессиональный опыт: богатая отраслевая экспертиза, накопленная более, чем за 15 лет разработки ПО для автоматизации отделов обслуживания клиентов
Основная серверная компонента, MightyCall Enterprise RE Server
Модель: MCE-RE-RU-SRVMightyCall Enterprise RE Server: Основная серверная компонента включает, MightyCall Enterprise RE St...
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
ACD-алгоритм персонального распределения звонков операторам, MightyCall Enterprise RE PAGNTLALG
Модель: MCE-RE-RU-PAGNTLALGMightyCall Enterprise RE Personal agent ACD algorithm: ACD-алгоритм персонального распределения звон...
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
ACD-алгоритм распределения звонков по квалификации операторов, MightyCall Enterprise RE SKBALG
Модель: MCE-RE-RU-SKBALGMightyCall Enterprise RE Skill-based ACD algorithm: ACD-алгоритм распределения звонков по квалификац...
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
IVR Модуль оценки качества работы операторов, MightyCall Enterprise RE Agent Quality Control Module
Модель: MCE-RE-RU-QIMightyCall Enterprise RE Agent Quality Control Module: IVR Модуль оценки качества работы операторов.
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Автоматический IVR-оператор, MightyCall Enterprise RE Outbound IVR
Модель: MCE-RE-RU-OIMightyCall Enterprise RE Outbound IVR: Автоматический IVR-оператор. Лицензия определяет максимальное...
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Возможность одновременного дозвона по нескольким номерам клиента, MightyCall Enterprise RE
Модель: MCE-RE-RU-OMLTDMightyCall Enterprise RE Outbound Multidial: Возможность одновременного дозвона по нескольким номера...
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Возможность рассылки отчётов по расписанию по эл. почте, MightyCall Enterprise RE Statistical Report
Модель: MCE-RE-RU-SRSMightyCall Enterprise RE Statistical Report Scheduler: Возможность рассылки отчётов по расписанию по...
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Конструктор отчетов в модуле аналитики, MightyCall Enterprise RE Statistical Report Designer
Модель: MCE-RE-RU-SRDMightyCall Enterprise RE Statistical Report Designer: Конструктор отчетов в модуле аналитики.
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Лицензия на возможность получения обновлений, исправлений и новых версий MightyCall Enterpr на 1 год
Модель: MCE-RE-RU-SMNTMightyCall Enterprise Russian Edition Recurring License, 1 Year: Лицензия на возможность получения о...
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Лицензия на восстановление возможности получения обновлений, исправлений и новых версий MightyCall
Модель: MCE-RE-RU-SMREMightyCall Enterprise Russian Edition Re-enrollment License: Лицензия на восстановление возможности ...
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Лицензия на запись одного разговора, MightyCall Enterprise RE Comm Server - Call Recorder
Модель: MCE-RE-RU-CRMightyCall Enterprise RE Comm Server - Call Recorder: Лицензия на запись одного разговора.
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Лицензия на модуль MightyCall Enterprise RE Redundancy - решение, дублирующее сервер телефонии.
Модель: MCE-RE-RU-RDNCYMightyCall Enterprise RE Redundancy: Лицензия на модуль MightyCall Enterprise RE Redundancy - решени...
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Лицензия на одно рабочее место агента неформального колл-центра, MightyCall Enterprise RE Knowledge
Модель: MCE-RE-RU-KWMightyCall Enterprise RE Knowledge Worker: Лицензия на одно рабочее место агента неформального колл-...
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Лицензия на одно рабочее место супервизора, MightyCall Enterprise RE Supervisor
Модель: MCE-RE-RU-SVMightyCall Enterprise RE Supervisor: Лицензия на одно рабочее место супервизора, включает одну лицен...
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Лицензия на рабочее место одного агента для исходящих звонков в режиме Predictive
Модель: MCE-RE-RU-PDMightyCall Enterprise RE Predictive Dialer: Лицензия на рабочее место одного агента для исходящих зв...
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
