KX-TDA100D

KX-TDA100D – новое поколение цифровых офисных АТС Panasonic.

Panasonic KX-TDA100D – это бюджетное решение основных задач корпоративной телефонии. Благодаря возможности расширения емкости, а также поддержке беспроводных решений и функций центра обработки вызовов KX-TDA100D позволит максимально эффективно организовать работу Вашей компании.

В отличие от предыдущей серии KX-TDA, цифровая АТС KX‑TDA100D обладает дополнительной степенью защиты от установки неавторизованным специалистом, что позволит Вам реализовать весь функционал АТС в полном объеме и получить техническую поддержку в процессе эксплуатации.

Преимущества цифровой офисной АТС Panasonic KX-TDA100D:

Новая цифровая АТС KX-TDA100D совместима с большинством плат предыдущей серии KX-TDA, кроме KX-TDA0170XJ, KX-TDA0174XJ, KX-TDA0177XJ. Цифровая АТС KX-TDA100D не поддерживает работу только с системными телефонами серий KX‑T70xx/71xx/72xx/74xx/75xx/77xx.

Совместимость с предыдущими сериями АТС является одним из преимуществ оборудования Panasonic, что позволяет Вам сохранять инвестиции при модернизации Вашей телефонной системы.

Плата KX-TDA1178 (24-портовая плата внутренних линий) новой цифровой АТС также может быть использована в IP‑АТС KXTDE100/200 при условии установки платы MEC (KX‑TDE0105XJ).

KX-TDA100D оснащена более мощным блоком питания и двумя цифровыми портами, установленными на материнской плате. Использовать их можно для подключения системных телефонов и базовых станций микросотовой связи стандарта DECT.

Основные возможности TDA100D

• Начальная ёмкость системы: 8 внешних и 32 внутренних линий
• Возможность расширения емкости системы. Предельная ёмкость системы: до 120 внешних линий, до 176 внутренних линий, 128 DECT‑абонентов
• Подключение 8-ми цифровых телефонов по технологии DXDP или 4 двухканальных DECT базовых станций KX-TDA0155, или 1 восьмиканальной DECT базовой станции KX‑TDA0158 в 4 цифровых порта, расположенных на центральном процессоре
• Микросотовая связь стандарта DECT
• Поддержка русского языка на дисплее системного телефона и в SMDR
• Функция DISA (прямой доступ к ресурсам системы)
• Равномерное распределение вызовов с функциями электронного секретаря (UCD)
• Мобильная интеграция
• Идентификация вызывающего абонента (CALLER ID)
• Маршрутизация вызова по CALLER ID
• Гибкое распределение и ограничение вызовов
• Интеллектуальная система маршрутизации исходящих вызовов (ARS)
• Совместимость с любыми аналоговыми телефонными аппаратами, факсами, модемами
• Встроенные гостиничные функции
• Встроенные функции call-центра
• Возможность программирования с компьютера по локальной сети, по модему через интернет или через ISDN-сеть
• Возможность подключения внешних речевых процессоров Panasonic KX-TVM50 и KX-TVM200
• Мониторинг и отключение неисправных внешних аналоговых линий
• Возможность подключения внешних датчиков и устройств
• Встроенный блок питания

Беспроводные решения

Беспроводные решения незаменимый инструмент повышения производительности Ваших сотрудников.

Скорость, доступность и возможность мгновенного принятия решений на сегодняшний день являются залогом успеха любого бизнеса. Наряду с традиционными функциями телефонии KX-TDA100D позволяет организовать беспроводную связь в офисе, используя такие функции как «hand-over» и параллельное беспроводное XDP-подключение. Вы повысите качество обслуживания Ваших клиентов и работы Ваших сотрудников, а, следовательно, и доходы Вашей компании!

Надежная связь, где бы Вы ни находились

Функции «hand-over», которая обеспечивается между установленными базовыми станциями АТС-DECT, позволяет охватывать большие территории. Ваши сотрудники смогут перемещаться по всей территории Вашей организации, не прекращая разговора, и получают при этом полную функциональность стационарного системного телефона.

Мобильность

Скорость, доступность и возможность мгновенного принятия решений – залог успешного бизнеса! Требовательные клиенты выбирают партнера, предоставляющего наиболее быстрое и комфортное обслуживание.

Параллельное беспроводное XDP-подключение дает возможность использовать один внутренний номер как для АТС-DECT терминала, так и для настольного системного телефона. Сотрудник, покинув свое рабочее место, может принимать звонки на DECT-трубку по тому же самому внутреннему номеру.

Каждый DECT-терминал может быть зарегистрирован на нескольких АТС, что позволяет Вам использовать один и тот же номер в разных офисах (DECT-роуминг).

Когда Вы находитесь в другом офисе, трубка автоматически регистрируется в местной DECT-сети, и Вы можете принимать звонки на свой обычный внутренний номер.

Подключение гарнитуры

Подключите гарнитуру к DECT-терминалу и наслаждайтесь легкостью общения, а также возможностью свободно перемещаться по офису, или искать необходимую информацию на Вашем персональном компьютере.

Мобильная интеграция

Мобильные телефоны – это один из лучших способов решать важные рабочие задачи, находясь вне офиса. KX-TDA100D поддерживает последние технологии мобильной интеграции, которые позволяют регистрировать мобильные телефоны сотрудников в памяти АТС, что дает возможность использовать мобильный телефон (любого стандарта) как внутренний офисный аппарат: принимать на него вызовы, поступающие в офис, переадресовывать вызовы на телефонные номера коллег или на голосовую почту, а также звонить по междугородней связи через офисные линии.

Мобильные телефоны могут быть интегрированы в группу распределения входящих вызовов, таким образом, сотрудник может принимать вызовы, как на стационарный, так и на мобильный телефон.

Возможности голосовой почты

Широкий спектр функций для организации работы Вашей компании предлагают современные приложения обработки и распределения звонков. Возможности усовершенствованного голосового меню позволяют клиенту быстро получить первоначальную информацию о предоставляемых услугах или о компании при звонке, а также направить его в нужный ему отдел или к нужному человеку.

Ваши сотрудники всегда смогут оставлять голосовые сообщения, когда их телефон занят или их нет на месте, используя услуги голосовой почты. Использование услуг голосовой почты и голосового меню гарантирует Вам качество обслуживания и своевременную обработку звонков клиентов.

Дополнительные возможности

Платы ESVM2 (KX-TDA0192) или ESVM4 (KX-TDA0194) позволяют увеличить возможности DISA и голосовой почты для улучшения качества обслуживания клиентов.

Возможны три режима совместного использования дополнительных плат:

SVM Режим: Предоставление базовых функций голосовой почты

MSG Режим: Расширение возможностей DISA по количеству записанных приветствий. В MSG режиме поддерживается мобильная интеграция, и абоненты мобильных телефонов, зарегистрированных в KX-TDA100D, могут пользоваться голосовой почтой.

SVM + MSG Режим: Данный режим позволяет клиентам пользоваться, как базовыми функциями голосовой почты, так и расширенными возможностями DISA для улучшения качества обслуживания клиентов. Клиент может также загрузить с персонального компьютера звуковой файл высокого качества (8 КГц, 16 Бит в формате.wav) для «приветствий».

Решения на базе речевых процессоров KX-TVM

Компанией Panasonic были разработаны речевые процессоры для предоставления большего количества функций голосовой почты. Речевые процессоры KX-TVM50 и KX TVM200 позволяют автоматически распределять вызовы по индивидуальному алгоритму, записывать сообщения (1000 часов записи) и отправлять их по электронной почте. KX-TVM50/TVM200 также позволяют записывать разговор, осуществлять сбор данных (функция «Интервью»), воспользоваться многоступенчатым голосовым меню (до 100 уровней) и отображать информацию о звонке на системном телефоне.

Основные возможности KX-TVM:

• Голосовая почта
• Автоинформатор
• Передачи сообщений уведомлений по электронной почте
• Услуга «Интервью»
• Отображение информации о звонке на дисплее системного телефона
• Отображение меню для сообщений на дисплее системного телефона
• Установка режимов выходного дня и праздников
• Запись разговоров
• Поддержка нескольких языков
• Маршрутизация

Технические характеристики АТС Panasonic KX-TDA100D:

Максимальное количество внешних и внутренних линий

Максимальное количество подключаемых внешних устройств