Samsung Communication Manager Express

SCM Express представляет собой комплексное решение для крупного и среднего бизнеса

Samsung Communication Manager Express представляет собой комплексное решение в области коммуникаций для крупного и среднего бизнеса с незначительным по численности IT персоналом, обеспечивающего работу на уровне предприятия.

Менеджер коммуникаций Samsung предназначен для управления вызовами и разнообразными приложениями, такими как голосовая почта, конференции, UC, мобильные приложения, интегрированные в виде одного приложения.

SCME представляет собой отличное, простое в управление решение, приносящее прибыль за приемлемую цену для крупного и среднего бизнеса с незначительным по численности IT-персоналом.

Преимущества цифровой АТС Samsung Communication Manager Express:

Простота управления

Установка занимает несколько часов, простые инструменты управления снижают время и средства, затрачиваемые на администрирование системы.

Низкая общая цена владения

Общая лицензия на программное обеспечение снижает стоимость программного обеспечения, архитектура с одним сервером снижает затраты на аппаратуру, а простота решения снижает затраты на управление.

Совместимость

Открытость обеспечивает функции SIP (300+) и связь CSTA для подключения устройств сторонних производителей.

Масштабируемость

Для повышения производительность с ростом бизнеса просто добавьте лицензии пользователя без затратного изменения лицензии на программное обеспечение.

Гибкость

Упрощенный процесс ПДИ (перемещение, добавление и изменение) позволяющий быстро переместить ваши настройки.

Технические характеристики и функции Samsung Communication Manager Express:

Стандартный протокол IP-PBX

• 430 000 BHCA (установление соединений в час наибольшей нагрузки)
• Макс. 30 000 IP-телефонов пользователей 1024 медиашлюзов
• Единая сеть IP-телефонии между головным офисом и отделениями
• Простая и легкая установка/ управление

Полная настройка медиашлюзов

• Экономичный шлюз голосовых данных: Серия OfficeServ 7000
• Многозадачный шлюз для бизнеса: серия IBG

Встроенные приложения

• Сервис конференции: макс. 128 каналов
• Единая система передачи сообщений
• Автоматическое распределение вызовов

Мобильное решение FMC

• Сервис FMC для Android и iOS
• Сервис мобильного расширения

Открытый API для общих приложений

• Взаимодействие MS OCS 2007, Lynch Server
• Стандартное подключение CSTA. SIP для приложений сторонних разработчиков

MCS (Сервис мультимедиа конференции)

• Стандарт SIP
• Макс. 128 каналов конференции
• Предопределенная/ Прогрессивная/ Давайте встретимся/Пейджинг конференция
• Запись аудиоразговоров во время вызова
• Отправка электронной почты для конференции «Давайте встретимся»
• Открытие помещения конференции и проверка статуса с помощью PWP

UMS (Единая среда обмена сообщениями)

• Стандарт SIP
• Параллельное подключение до 64 каналов
• IMАР для подключения электронной почты
• Мониторинг статуса порта в режиме реального времени

ACD (Автоматическое распределение вызовов)

• Контроль очередности
• Контроль маршрутизации
• Статус агента
• Мониторинг в режиме реального времени: ожидание вызова, номер агента и т.д.
• Статистика для каждой группы ACD